Regras para Anunciantes

Regras para Anunciantes — Carronovo

1. Objetivo

As presentes regras têm como finalidade manter o Carronovo organizado, seguro, confiável e alinhado aos princípios de qualidade e transparência.

Todos os anunciantes devem respeitar estas diretrizes.

2. Informações Verdadeiras

Os anúncios devem apresentar:

dados reais;
informações corretas;
características verdadeiras;
condições transparentes;
imagens legítimas do veículo ou serviço.

Anúncios com informações enganosas poderão ser removidos.

3. Qualidade dos Anúncios

Recomenda-se que os anúncios contenham:

boa descrição;
imagens claras;
dados completos;
informações atualizadas;
contato válido.

A qualidade do anúncio influencia diretamente sua relevância e desempenho dentro da plataforma

4. Imagens Permitidas

As imagens devem:

representar o produto anunciado;
possuir boa qualidade visual;
não conter conteúdos ofensivos;
não violar direitos autorais;
não induzir usuários ao erro.

O Carronovo poderá remover imagens inadequadas.

5. Conduta Esperada

Os anunciantes devem manter postura:

ética;
respeitosa;
transparente;
profissional.

Não serão toleradas práticas abusivas, ofensivas ou fraudulentas.

6. Avaliações e Monitoramento Interno

O Carronovo poderá utilizar sistemas internos de avaliação comportamental e análise de qualidade.

As avaliações poderão considerar:

qualidade do atendimento;
veracidade das informações;
comportamento do anunciante;
histórico operacional;
denúncias recebidas.

Essas avaliações possuem caráter interno e poderão ser utilizadas para melhorias, orientações, advertências ou medidas administrativas.

7. Proibições

É proibido:

publicar anúncios falsos;
utilizar imagens de terceiros sem autorização;
praticar golpes;
manipular informações;
duplicar anúncios excessivamente;
divulgar conteúdos ilegais;
utilizar linguagem ofensiva;
induzir usuários ao erro;
realizar spam;
utilizar sistemas automatizados sem autorização.

8. Segurança e Verificação

O Carronovo poderá solicitar documentos, validações e confirmações de identidade para manutenção da segurança da plataforma.

O não fornecimento poderá resultar em limitações ou suspensão da conta.

9. Penalidades

O descumprimento destas regras poderá resultar em:

orientação;
advertência;
limitação de funcionalidades;
remoção de anúncios;
suspensão temporária;
exclusão definitiva da plataforma.

As medidas serão aplicadas conforme gravidade e reincidência.

10. Compromisso com a Qualidade

O Carronovo busca construir um ambiente automotivo baseado em confiança, responsabilidade e melhoria contínua.

Ao utilizar a plataforma, o anunciante declara concordar com os princípios de ética, respeito ao usuário e compromisso com a qualidade estabelecidos pelo Carronovo.